皆さんはココナラというスキルシェアサイトをご存知ですか？
ココナラは未経験者でも気軽にスタートできる副業としてとても人気です。
その中でも、特に人気なのはお悩み相談のジャンル。
初心者がお悩み相談をして、本当に稼ぐことはできるのでしょうか？
この投稿もYouTubeにアップしています。
動画のほうが頭に入りやすい！という方はぜひこちらをご覧ください ↓
私は2019年にココナラでお悩み相談を始めました。
ココナラを始めた時はカウンセラー資格もなく、人の相談にのったことがあると言ってもお友達の話を聞く程度。
SNSの総フォロワーも200人くらい。
全く実績がない状態でココナラを始めました。
この記事では、私の経験をもとに、未経験者がココナラで悩み相談を行い、収入を得るためのポイントや注意点をご紹介します。
この記事を書いた人
ココナラ歴３年６か月。販売実績593件。総売上１７０万円以上
個別で副業相談を行っています。
「在宅ワークで稼げるようになりたい！！」という方は必見 ↓
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1回限りの相談も大歓迎！
ココナラでお悩み相談は稼げるのかやってみた！
悩み相談を出品するのに必要なスキルは？
悩み相談を出品するにあたって、特に必要なスキルはありません。
「カウンセリング」を名乗るにはカウンセラーの資格があったほうが強いですが、話し相手・愚痴聞きのジャンルで出品をするのであれば特別なスキルは何も必要ありません。
人の話を聞くことが好きだったり、自分自身が過去に辛い経験をしてきた人は向いています。
実際にどんなお悩みがくる？
私はこれまで、約600件のお悩み相談を承ってきましたが、人の悩みは十人十色です。
全く同じことで悩んでいるという人はいませんが、大きく分けると次のようになります。
| カテゴリー | 具体的な内容 |
|---|---|
| 人間関係 | ・職場に苦手な人がいる ・パワハラを受けている ・ミスが多く、周りに迷惑をかけるのが苦しい |
| 夫婦関係 | ・夫の愚痴 ・離婚したいが、経済的にできなくて困っている ・収入を得てから離婚したい |
| 転職・進路 | ・将来が不安 ・転職したいが、年齢のことが気になる ・自分に合った働き方が分からない |
| その他 | ・副業で収入を得たいが、どうしたら良いか |
人間の悩みを分けると４つに分類されると言われています。
人の悩みは人間関係、将来、健康、お金の４つなのですが、まさしく上記のようなカテゴリーに分類されますね。
人のお悩みに対して、「電話だと咄嗟に言葉が出ないかもしれない・・・」と感じる人は、まずはチャット相談での出品を検討されても良いかもしれません。
どれくらい稼げる？
お悩み相談では、チャット相談と電話相談のどちらで出品するかを選ぶことができます。
もちろん、両方出品することもできます。
どちらにもメリットはありますが、時給で考えると電話相談のほうが稼げます。
しかし、電話相談サービスは最低価格の100円/分で出品をしても、出品者の手元に入ってくるのは41円/分です。
59％は通話料と手数料でひかれてしまいます。
チャット相談
| メリット | デメリット |
|---|---|
| 手数料は22％と、電話よりは安い | 時給換算すると安い |
| ゆっくりと返信の内容を考えることができる | |
| スキマ時間で取り組むことができる |
チャット相談のデメリットは、時給が安いということ以外ありません。
私は最初、お悩み相談を最低価格の500円で出品していました（現在は最低価格1000円になっていますね）。
私とのチャットのやり取りでは、１回の返信で大体600~2000文字返ってきます。
１通１通、悩みながらご返信をするので１通返すのに１時間かかります。
ですから、当時の時給は50円。
しかし、ココナラではランクアップとともに時給を上げることができます。
プラチナになってからは、チャットでも時給1500円程で仕事をすることができています。
電話相談と比較すると時給は安いのですが、チャットですから、スキマ時間でも仕事に取り組めることがメリットです。
電話相談
| メリット | デメリット |
|---|---|
| 時給は最低でも2460円 | 手数料が高い |
| 信頼関係を構築しやすい | 咄嗟の対応力が必要 |
| 時間が限られる |
私は電話が苦手だったため、ココナラを始めて１年半は電話を出品せず。
チャット相談だけだと、月に１万円超えることができませんでした。
「電話が苦手」だという言い訳を捨てて、電話相談を出品するとその月から毎月１万円は必ず超えるようになったので、電話もチャットもどちらも出品をすることをおすすめします。
電話相談ではとっさの対応力が必要なので、人生経験が豊富な人が向いていそうですね。
今から始めても稼げる？
ココナラは今から始めても充分に稼ぐことができます。
実際に、１年前にココナラを始めた人が500件以上販売実績を重ね、200万円以上の売上を出しています。
しかし、ココナラのサービス数は既に52万件を超えているので、適当にアカウントを作っても絶対に購入されることがありません。
適当なアイコン、適当なプロフィール、適当なサービスページはもっての他です。
ココナラのプロフィールの書き方はこちらをご覧ください ↓
ココナラの悩み相談で稼げる人の特徴５つ
ココナラの悩み相談で稼げるかどうかは、いかにリピーター様を獲得できるかにかかっています。
リピーター様がつくということは、それだけ「充実したサービスを提供できる人」ということです。
どんな人が悩み相談に向いていて、充実したサービスを提供できるのかを見ていきましょう。
無料登録はこちら
過去に辛い経験をしたことがある人
人の気持ちに寄り添うお仕事なので、自分自身が過去に辛い経験をしたことがある人は向いています。
転職、子育て、介護、不登校、離婚など、全ての経験が、同じように辛い思いをしている人たちの支えになります。
相手の話をじっくりと聞き、信頼関係を築くことができる人
よく、「何かアドバイスをしないと！！」と思う初心者さんもいるのですが、購入者の方は話しに来ているのであって、全員がアドバイスを求めているというわけではありません。
ですから、無理してアドバイスをする必要はありません。
相手の話をじっくりと聞いて、相手がアドバイスを求めているのか、共感を求めているのかを見極めることが大切です。
共感能力が高い人
相手の気持ちや状況をよく理解して、相手の立場から考えることができる人は向いています。
人に影響されないことも大事
コミュニケーション力
購入者の方が緊張しないようなコミュニケーションを取ることができる人は、お悩み相談に向いています。
チャット相談ですと、変に堅苦しくなり過ぎない文章力があったら良いですね。
電話相談の場合は、話す間合いや、言葉遣いに注意できると、購入者の方と信頼関係ができてきます。
心の余裕がある人
心に余裕がある人は、相手にも安心感を与えることができます。
お悩み相談を出品する人は、まずは自分のメンタルを一番大切にしましょうね。
出品者の心が折れて、ココナラをやめてしまうと、リピーターの方々は行き場をなくしてしまいます。
「困ったらあの人に相談しようって思ってたのに！！」
と、困ってしまいます。
新しく相談者を探すのも手間ですし、また同じ話をその新しい人に１から話すのも手間ですし。
購入者の方々のお手間を取らせないためにも、自分のメンタルはしっかりと安定させておきましょう。
そのためには頑張り続けるだけではなくて、時には休むことも必要になってきますね。
細く長く活動できるのが１番！
「心の余裕がある人」はココナラだけではなく、色んな副業でも稼ぐことができます。
副業はメンタルゲームです。
いかに自分が平常心を保って、努力を淡々と継続できるかにかかっています。
ココナラのお悩み相談で稼ぐための手順
ココナラに登録をする
まずはココナラに登録をします。
年会費や利用料は一切無料！
自分のサービスが購入された時にだけ、22%の手数料がかかります。
登録の際、こちらの招待コードを入力すると、購入時に利用できる１０００円クーポンをもらうことができます。
ぜひコピーしてお使いくださいませ！
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登録・年会費無料
出品をする
ホーム画面の「出品する」を押して、サービスの内容を入力していきましょう。
次に、電話相談か通常サービス（メッセージで完結するサービス）かを選びます。
※現在「お悩み相談」のカテゴリーではビデオチャットサービスの出品はできません。
その他利用不可カテゴリはこちら
サービス内容の入力に進みます。
4月27日からはChat GPTを活用してサービス内容の情報を入力できるようになったので、文章が苦手な人も安心です。
アカウント情報を整える
プロフィールとサービスページを整えていきましょう。
ポイント
・アイコン
・カバー画像
・プロフィール文章
・サービス文章
・サービス画像
これらが充実していると、整ったアカウントになります。
登録～出品までの手順が分からない！
という方は、こちらの動画をご覧ください ↓
これだけで、お悩み相談で稼ぐ準備が完成です。
お得にココナラスタートしよう！
お悩み相談を出品するのに、必要なスキルはありません。
誰でもはじめることができますし、電話相談サービスが購入されれば家にいたまま、時給2460円で働くことができます。
そんな美味しい話ある？？
あるんです。
ココナラの会社は創業11年目。登録者は314万人越え。名実ともに信頼できるサービスです。
ココナラを始めて3年半の私が、自信を持っておすすめできる副業ですので、ぜひこれを機にはじめてみませんか？
ココナラ登録時に招待コードを入力すると、購入時に利用できる１０００円クーポンがもらえます。
クーポンを使って、まずは自分がココナラを使ってみたり、副業をしていくためのアイコンを作成してみたりされてください(*^-^*)
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ココナラについて、本気で勉強したい人はこちらの書籍もおすすめ。
・ココナラに興味はあるけど、自分にできるか不安
・ココナラ始めたけど、なかなか売上がでない・・・
そんな方はいつでも個別相談お待ちしています。
LINE、Zoom、メール、対面（長崎県の女性限定）の中から、お好きなサービスを選んでご相談いただくことができます。
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